「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、
当代理店の金融商品の勧誘方針を次のとおり定めておりますので、ご案内いたします。
1.保険法、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。
2.お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすい説明に努めてまいります。
3.お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。
4.市場の動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について、適切な説明に努めてまいります。
5.商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。
6.お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。
7.お客さまのご意見、ご要望等を、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
8.万一保険事故が発生した場合には、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。
9.保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。
当社は損害保険契締結締結代理権を有し、生命保険契約の媒介を致します。
これに伴い以下のとおり比較説明・推奨販売方針を定め、適正に保険募集を行います。
1.比較説明を行う場合
当社は比較説明を行う場合、比較する商品について、その全体像や特性について正確にお客さまに
示すなど、お客さまが保険契約の契約内容について、正確に判断を行うに必要な事項を丁寧に説明
します。
2.推奨販売を行う場合
・当社は、損害保険に関し、三井住友海上火災保険株式会社の商品をおすすめします。
・当社は、生命保険に関し、三井住友海上あいおい生命保険株式会社の商品をおすすめします。
・当社は既存契約の更新に際し、お客さまにとって最適と考えられる商品を提案し、
事務に精通している商品をわかりやすく丁寧に説明することに努めます。
・なお、お客さまの求めにより、他の取扱商品との比較説明や他の推奨基準・理由による販売を
行う場合は、法令等に則り、適切に説明・販売します。
3.お客さまの誤認防止
当社は当社が「保険会社とお客さまとの間で中立である」とお客さまに誤認されないように
「公平・中立」との表示・説明は行いません。
以 上